Inspirerende voorbeelden uit de stuurgroep veiligheid & security

Ook proberen we elkaar vanuit de verschillende bedrijfssectoren te inspireren om daarmee onze veiligheidsprestaties te verbeteren. Hieronder geven wij een korte samenvatting en een aantal inspirerende voorbeelden uit de stuurgroepoverleggen van de afgelopen periode.

Tijdens grote projecten of turnarounds staat veiligheid weleens onder druk. Dat komt vaak omdat ineens grote groepen mensen op het terrein actief zijn, met zeer diverse achtergronden en culturen. Als je echt wilt verbeteren zul je ook moeten bouwen aan de relatie met de contractor.

Telkens weer lijkt het of bij een groot project alles/iedereen weer nieuw is, maar hoe kunnen we genoten lessen uit het verleden inpassen in het hier en nu? Hoe kunnen we voortborduren op de kennis die er is, hoe borgen we dat? Hoe controleren we dat de kennis die we veronderstellen ook daadwerkelijk aanwezig is en hoe trainen we de mensen als die kennis ontbreekt of is weggezakt?

Een van de zaken waar de contractors mee te maken hebben is dat hun medewerkers, die voor dit soort zaken worden ingevlogen, van steeds verder weg komen. Vaak zijn dat prima vaklieden, maar zijn ze gewend aan andere gezagsverhoudingen. De houding is vaak zeer coöperatief en ze hebben vaak geleerd dat de klus hoe dan ook geklaard moet worden en verliezen daarbij de veiligheid weleens uit het oog. Daar kunnen we samen met de contractor rekening mee houden.

De introductie verschilt vaak ook per site en hoewel de regels dikwijls wel ongeveer hetzelfde zijn, moeten de medewerkers zich toch per bedrijf regelmatig weer net andere zaken eigen maken; dat voor hen verwarrend kan werken. Des te meer van de flexibele schil wordt ingezet, des te meer coachend toezicht dat vereist.

Omdat het menseigen is om soms maar ja te zeggen tegen een risicovolle klus en toch de short cut te nemen, is het nu eenmaal een feit dat we onze boodschap vaak moeten herhalen. Dat is immers de kracht van de boodschap. Ook zullen we elkaar meer moeten aanspreken; coachend en op individueel niveau.

Uit de stuurgroep kwam nog een aantal inspirerende voorbeelden, waarmee we elkaar kunnen uitdagen:

• Goed individueel gedrag moet beloond worden, benader veiligheid op een positieve manier.
• Wees geïnteresseerd in de werknemers op het terrein, niet vanuit compliance maar vanuit oprechte zorg.
• Herhaal de boodschap op verschillende manieren, wees daar proactief in.
• Besef dat een onschuldige vraag van jou door een ander als een opdracht kan worden gezien; perceptie verschilt per medewerker. Culturen verschillen nu eenmaal.
• Regel een goede ontvangst, uiteindelijk zal zich dat positief uitbetalen. 
• Veiligheid doen we samen!

De stuurgroep veiligheid & security wordt drie keer per jaar gehouden. Een overzicht van alle Deltalinqs-overleggroepen is beschikbaar op onze website.